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Bitte beachten Sie:
Da personalisierte Produkte individuell hergestellt werden, kann die Produktionszeit 1–2 Werktage zusätzlich betragen.
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4. Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket versendet wurde.
Die Tracking‑Informationen werden per E‑Mail zugestellt.
5. Produktionszeit
Personalisierte Produkte werden nach Bestellung individuell gefertigt.
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage.
6. Verzögerungen
In seltenen Fällen kann es aufgrund von:
- hoher Nachfrage
- Feiertagen
- Zollkontrollen
- Logistikproblemen
zu leichten Verzögerungen kommen.
Wir danken für Ihr Verständnis.
7. Falsche Lieferadresse
Der Kunde ist verantwortlich für die Eingabe einer korrekten Lieferadresse.
Bei falschen Angaben übernehmen wir keine Haftung für verlorene oder nicht zugestellte Pakete.
8. Beschädigte oder fehlende Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder ein Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Produkts.
Kontakt: rauzduelkayla@gmail.com
9. Rücksendungen
Rücksendungen müssen vorab per E‑Mail angemeldet werden.
Bitte senden Sie keine Pakete ohne vorherige Rücksprache zurück.